MailMojo-bloggen

MailMojo 2.0 har nå blitt oppdatert med rettelser på en del kjente feil og forbedringer på en rekke små områder. For spesielt interesserte følger en liste med de viktigste nyhetene – noen mer tekniske enn andre:

Nyhetsbreveditoren

• Oppgradert den underliggende editoren for selve innholdsredigeringen til nyeste versjon. Retter flere feil og har bedre ytelse.
• Unngå kopiering av stil når man limer inn innhold fra andre nettsteder eller f.eks. Word. Gjør kopier/lim inn fra andre kilder mer pålitelig.
• Å fjerne alt innhold fra et redigerbart felt fungerer nå. Tidligere var dette ikke mulig.
• Økt standardhøyden på vinduene for innholdsredigering.
• Fikset enkelte feil med editoren i Internet Explorer 7.

Kontakter

• Toppfeltet til tabellen som lister kontakter følger nå med vinduet nedover. Dette gjør det enklere å behandle kontakter enkeltvis ved at knappene for f.eks. statusendring alltid er synlig i vinduet.
• Fikset en feil som kunne gi brukere feilmelding ved påmelding. Skjedde kun når man allerede var påmeldt der e-postadressen hadde forskjellige store/små bokstaver.
• Nullstilling av søkekriterie eller filterkriterier i kontaktlisten nullstiller nå henholdsvis bare søket eller filtreringen.

Annet

• Fikset en feil som førte til at personalisering av nyhetsbrev ikke fungerte. Bruk av personaliseringskodene $(firstname), $(name), osv. fungerer med andre ord igjen nå.
• Fikset en feil med maleditoren som i noen særtilfeller med feilaktig HTML-kode kunne gjøre koden ytterligere gal. Dette kunne igjen resultere i visuelle feil i nyhetsbreveditoren.
• Bruk av merkelapper (tags) i påmeldingsskjemaer krever ikke lenger at merkelappene eksisterer fra før.
• Korrigert håndtering av data som kommer fra påmeldingsskjemaer med enkodinger forskjellig fra UTF-8.

Som alltid setter vi pris på alle tilbakemeldinger og feilrapporteringer vi får!

Flere har spurt om hvordan segmenter og e-postlister i MailMojo 2.0 fungerer og hvordan de skiller seg fra grupper i MailMojo 1.7 (gamle MailMojo). Dette innlegget forsøker å oppklare forskjellene disse i mellom.

MailMojo 2.0 introduserte et nytt konsept for MailMojo sin del, kalt segmenter. Segmentering er et godt gammelt uttrykk innenfor markedsføringsbransjen hvor man gjerne segmenterer, dvs. deler opp, en markedsføringskampanje ut i fra målgrupper. I gamle MailMojo hadde man grupper som den eneste måten å dele opp kontaktene sine på. En målsetning mot MailMojo 2.0 var å gjøre inndelingen mer fleksibel, som da resulterte i e-postlister og segmenter.

E-postlister

E-postlister er det øverste «nivået» man kan dele opp kontakter i. MailMojo 1.7 hadde ikke dette konseptet – din konto med alle dine kontakter var i praksis én e-postliste. Flere e-postlister i 2.0 kom i stor grad etter ønsker fra flere kunder som sender ut nyhetsbrev for forskjellige bedrifter. Det er da mulig å ha én MailMojo-konto med flere e-postlister som har helt separate kontakter og avsenderadresser. Du har av den grunn også mulighet til å justere avmeldingsinnstillinger på e-postlister, for å bestemme om avmeldinger skal gjelde generelt for hele din konto eller være isolert per e-postliste.

Det passer også fint å bruke e-postlister for helt forskjellige prosjekter/områder innenfor et og samme firma. Vi har eksempelvis en e-postliste for MailMojo, og en for vårt juridiske foretak Z-it Productions. Poenget er at e-postlister ikke bør brukes for inndeling av kontakter der det er naturlig å sende et og samme nyhetsbrev til «alle». For å ta vårt eksempel videre, så kjenner MailMojo-kunder flest lite til vårt foretak Z-it Productions, og skal således aldri få samme nyhetsbrev som vi sender til våre kunder i Z-it.

Segmenter

Segmenter er på sin side MailMojo 2.0 sitt svar på grupper i 1.7. Det fungerer dog på en litt annen måte som kan føles mer omfattende for brukere som kommer fra det gamle systemet, ettersom det er en mer avansert funksjonalitet som er lagt til rette for flere utvidelser i fremtiden.

Mens man i 1.7 la kontakter inn i grupper, legger man ikke kontakter direkte inn i segmenter. Segmenter er i stedet et dynamisk uttrekk av kontaktene basert på regler du bestemmer. De eneste kriteriene vi støtter per i dag er merkelapper (også kalt emneord eller tags) på kontakter. Merkelapper blir dermed på mange måter som grupper i 1.7, ved at du «tagger» kontakter på tilsvarende måte som man før markerte hvilke grupper de tilhører. Segmenter henter dermed ut kontakter basert på hvilke merkelapper du sier at kontaktene må ha — eller IKKE kan ha.

Segmenter i praksis

La oss ta et eksempel for å illustrere dette i praksis. Si du bruker merkelappene «nyhetsbrev» og «kunde» for å tagge kontakter som henholdsvis har meldt seg på ditt nyhetsbrev via et påmeldingsskjema og betalende kunder. En del kunder har jo gjerne også meldt seg på nyhetsbrevet, og vil da ha begge merkelappene. For ditt vanlige nyhetsbrev vil du da opprette et segment, kalt f.eks. «Nyhetsbrev», som enkelt og greit krever at kontaktene skal ha merkelappen «nyhetsbrev». Men kanskje du til tider ønsker å sende et nyhetsbrev spisset mot nyhetsbrevmottakerne som ikke allerede er kunder? Kanskje for å gi de et spesielt introduksjonstilbud? Det er da fint mulig ved å opprette et segment som krever at kontaktene skal ha merkelappen «nyhetsbrev», men IKKE ha «kunde».

Eksempelet over ville ikke vært mulig med grupper, annet enn ved å opprette en ny gruppe og gjøre en manuell filtrering. Det å bruke regler for automatisk uttrekk av kontakter åpner som nevnt også for flere muligheter i fremtiden. Eksempelvis planlegger vi å innføre påmeldingsdato som et kriterie, slik at du enkelt kan ha et segment for f.eks. å sende til «alle påmeldte siste måned». Egendefinerte datafelt er også noe vi ønsker å støtte i fremtiden – for å lagre mer data per kontakt – hvorav man da kan se for seg uttrekk av kontakter basert på dette, som f.eks. postnummer.

Spørsmål?

Vi er klar over at dette er en av de mer avanserte funksjonene i MailMojo å sette seg inn i, så vi er veldig mottakelig for spørsmål og innspill som vi alle kan dra nytte av. Bruk gjerne kommentarfeltet, eller kontakt oss på e-post, Twitter eller Facebook. Følg oss forøvrig gjerne, så blir vi ekstra glade!

Oppdatert eksempelmalSom en del av en mindre oppdatering av MailMojo gjorde vi en oppfrisking av eksempelmalen, her sett til høyre. I tillegg til et litt lysere/friskere design har den nå fått knapper for deling av nyhetsbrevet på Facebook/Twitter, som vi nylig introduserte. Den oppdaterte malen vil automatisk bli installert på nye brukerkontoer.

Er du en eksisterende bruker og vil benytte deg av malen, eller kanskje bare undersøke koden for å lære mer om hvordan maler kan lages, kan du laste den ned her. For å legge den inn på MailMojo-kontoen din klipper og limer du innholdet fra filen index.html inn i HTML-definisjonen på en ny mal, og laster opp alle bildene (i høyrekolonnen når du oppretter den nye malen).

Hva synes du om malen? Har du spørsmål om hvordan legge inn malen eller maler generelt, nøl ikke med å spørre!

Mange benytter seg av muligheten til å ha et skjema for påmelding til sin e-postliste på bedriftens hjemmeside. Men visste du at du også kan ta i mot påmeldinger på Facebook om du har en Facebook-side for din bedrift? Som bildet til høyre viser gjør vi det selv på vår Facebook-side.

Steg 1: Hent ut kode for påmeldingsskjema fra MailMojo

Hvis du allerede har et påmeldingsskjema på dine nettsider vet du nok allerede hvordan dette gjøres: Logg deg inn på MailMojo, gå til «Kontakter»-fanen, klikk deg inn på e-postlisten du ønsker at påmeldingene skal bli registrert mot (1), og så på «Lag på-/avmeldingsskjema» i høyrekolonnen (2). På siden du kommer til velger du hvilken informasjon du ønsker å ta i mot i skjemaet (navn er f.eks. valgfritt), og eventuelle merkelapper kontakter automatisk skal bli tildelt (noe som kan være en fin måte å spore hvor påmeldingene kommer fra). Når du da til slutt klikker på knappen for å lage skjema får du opp HTML-koden du trenger (3).

Steg 2: Installer FBML-applikasjonen på Facebook

Du må først av alt ha en Facebook-side – personlig profil eller gruppe er med andre ord ikke nok. Har du det, kan du installere «Static FBML»-applikasjonen. Den gjør det mulig å legge til det meste av HTML-kode (teknisk sett kalt, ja, FBML) på din side – i dette tilfellet påmeldingsskjemaet. Søk på «Static FBML» i Facebook, klikk deg inn på applikasjonen og legg den til din side.

Steg 3: Lag fanen for nyhetsbrevpåmelding

Gå til din side og klikk «Rediger side». Finn frem til applikasjonen du installerte, og klikk «Rediger» ved den. Her fyller du inn ønsket navn på fanen (f.eks. enkelt og greit «Nyhetsbrev») og limer inn HTML-koden for påmeldingsskjemaet fra MailMojo. Er du kjent med HTML og/eller CSS kan du her også gjøre tilpasninger i utseendet for skjemaet om ønskelig, og gjerne legge til litt beskrivelsestekst mellom en <p> og </p> som vist til høyre.

Med det skal alt være klappet og klart! Spørsmål, tanker eller forslag til forbedringer av dette tipset? Del i kommentarfeltet!

Nyeste oppdatering av MailMojo 2 betaen ble i går lansert. Den største og mest spennende nyheten er støtte for at mottakere enkelt kan dele nyhetsbrev på Facebook eller Twitter, om malen er tilrettelagt for det.

Nytt mal-element: <mm:share>

Det nye elementet <mm:share> trenger å vite hvilken sosial tjeneste den skal føre til deling på. Per i dag støtter vi Facebook og Twitter (deling via e-post kommer i fremtiden), som angis med attributten on, slik at hele elementet blir <mm:share on="facebook" /> eller <mm:share on="twitter" />. Dette vil føre til standard deleknapper som vist på bildet ovenfor.

Dersom du ønsker å bruke annen grafikk for knappene, eller kanskje bare bruke tekst, er det fullt mulig ved å gi ditt eget innhold til elementet. Eksempler på dette, samt hvordan deling på Twitter kan spesifisere en tilpasset statustekst for Twitter-meldingen, er:

<mm:share on="facebook"><img src="my_share_button.png" /></mm:share>
<mm:share on="facebook">Del på Facebook</mm:share>
<mm:share on="twitter" content="Dette nyhetsbrevet er verdt å lese:" />

I tillegg støttes attributtene style og lang, som kan brukes for henholdsvis å gi CSS til dele-lenken som genereres og bestemme språket for statusteksten for deling på Twitter. Av språk støttes foreløpig norsk, svensk, dansk og engelsk som spesifiseres med henholdsvis no, sv, da og en i verdien til lang-attributten.

Annet nytt?

Av mindre, men fortsatt nyttige forbedringer er enkel utskrift av statistikk for nyhetsbrev, mer strømlinjeformet bilderedigering (unødvendige innstillinger er nå fjernet) og oppdatert språkstøtte for på- og avmeldingssider (her støttes også norsk, svensk, dansk og engelsk).

I tillegg har vi lagt til rette for en spesialisert URL for visning av ditt siste nyhetsbrev: http://[ditt-brukernavn].mailmojo.no/m/latest. Den adressen vil alltid føre til ditt sist sendte nyhetsbrev, og kan dermed være nyttig for eksempelvis å ha en lenke på din hjemmeside for å «se vårt siste nyhetsbrev».

I går kveld aktiverte vi en ny oppdatering av MailMojo. Her ble hovedsakelig mindre feil og småting fikset, men i tillegg forbedret vi bildebruk en del:

En av de fine tingene med vår nye og mer fleksible malstøtte er at man kan sette av faste plasser til bilder i malen som man så kun laster opp riktige bilder til for hvert nyhetsbrev. Det som hittil har vært litt tungvint er at bildene man lastet opp måtte være skalert til riktig størrelse i forkant. I siste oppdatering har vi nå tilrettelagt slik at hvis et bilde i malen er definert med en spesifikk høyde og/eller bredde vil bildene man laster opp automatisk skaleres slik at de passer.

Noe vi selv allerede merker stor nytte av er da å kun definere en fast bredde på bilder i malen som skal byttes ut for hvert nyhetsbrev. Bildene man så laster opp vil bli skalert til denne bredden, mens høyden justeres etter bildets proporsjoner.

Sommeren er over oss, men her er det fortsatt full aktivitet etter lanseringen av nye MailMojo for et par uker siden. Noe av grunnen til at det blir full aktivitet hos oss sommeren gjennom ser du i grafen til høyre, som viser den formidable veksten vi har hatt i antallet e-poster sendt via MailMojo siden sommeren 2007. Jeg vil derfor benytte anledningen til å takke alle kunder, gamle som nye, og ønske dere en riktig god sommer!

Vi har forøvrig nylig opprettet en side på Facebook, hvor vi vil profilere gode nyhetsbrev, komme med tips, og generelt kommunisere med våre brukere. Jeg håper vi ser deg der!

27. januar i år lanserte vi privat beta av den neste versjon av MailMojo. Med mer enn 100 store som små forbedringer etter tilbakemeldinger fra brukere involvert i betatestingen åpner vi nå dørene for fullt! I tillegg til forbedringene i systemet er nå våre nye nettsider på plass, slik at alle nye brukere fra og med i dag blir knyttet til MailMojo 2.0.

Med denne åpningen introduserer vi også en ny prismodell. Siden lansering av MailMojo for over 4 år siden har våre priser stått på stedet hvil. Det er derfor på tide med en justering både ut i fra generell prisutvikling i markedet, og for bedre å reflektere forskjellen i størrelse på våre kunder. For å gjøre det mer rettferdig justeres dermed prisene ut i fra antallet kontakter man har i sine e-postlister.

Eksisterende kunder vil foreløpig ikke bli påvirket hverken av åpningen av MailMojo 2.0 eller de nye prisene. For å sikre en smidig overgang til den nye versjonen for gamle kunder planlegger vi grundig hjelp og tilbud til opplæring før alle vil overføres. Nye priser vil derfor heller ikke bli gjeldende for gamle kunder før den tid, som vil bli varslet i god tid. Dersom du er kunde er det selvsagt allikevel ikke noe problem å bli overført allerede nå for å få tilgang til de nye mulighetene versjon 2.0 gir. Ta kontakt, så ordner vi det!

Etter lengre tids idémyldring og planlegging ble reell utvikling av MailMojo 2.0 startet for fullt 27. april 2009. Det er derfor ekstra gøy for oss i dag — etter nøyaktig 9 måneder — å introdusere første private betalansering.

MailMojo 2.0 er komplett redesignet og omskrevet fra dagens versjon. Det har i tillegg til et mer moderne og friskt utseende fått forbedret brukervennlighet, relatert til innlegging av nyhetsbrevinnhold spesielt, og mange nye funksjoner og muligheter generelt. Blant høydepunktene kan vi nevne:

• Visuell “What You See Is What You Get” editor for nyhetsbrevinnhold. I tillegg til enklere innlegging av innhold gjennom en editor som kan minne om Word og tilsvarende programmer, blir det nå også mulig å laste opp bilder direkte.
• Forbedret behandling, søk og filtrering av kontakter. Det er nå mulig å søke opp kontakter (også via regulære uttrykk for de virkelig avanserte), samt filtrere opplistingen basert på dine kriterier — eksempelvis “påmeldte etter 20. januar i år”.
• Enklere og mer fleksibelt malsystem. Maler vil nå kunne definere flere felt for innhold, i tillegg til støtte for direkte redigering (“inline”-redigering) av spesifikke elementer som f.eks. overskrifter, slik at det blir mulig med mer avansert layout på dine nyhetsbrev.
• Segmentering av kontakter. Det “manuelle” gruppesystemet i dagens MailMojo byttes ut med et fleksibelt segmenteringssystem. Du kan sende til, eller finne frem til, et utvalg kontakter basert på kriterier om hvilke merkelapper (eller “tags”) som kontakter har tilknyttet.
• Forbedret importsystem. Av nye formater støttes nå også Excel 2007-filer. Hele importsystemet er skrevet om med fokus på ytelse for store e-postlister, i tillegg til veiledere for å korrigere feilaktige data.

Vi åpner nå i første omgang for testing med nye brukere, ettersom prosessen for å overføre data for eksisterende brukere til betaen foreløpig ikke er klar. Vi vil derimot at både nye og eksisterende brukere som ønsker å prøve betaen melder sin interesse. Vi setter som alltid pris på tilbakemeldinger enten her på bloggen, via Twitter, e-post eller vårt nye feedback-forum!

Nok en gang er julen i ferd med å komme over oss. Etter en “pause” i fjor gjentar vi suksessen fra 2007 ved å tilby ferdiglagde e-postkort med julemotiv. I år som forrige gang ønsker vi også å spre ytterligere juleglede ved å gi deler av inntektene til et veldedig formål. Denne gangen kjøper vi Verdensgaver fra UNICEF tilsvarende 30% av inntektene.

Vi tilbyr nå fire julemaler — i tillegg til malen vi laget sist (#4), har vi fått to flinke damer til å hjelpe oss med alternativer. Julemal #1 er designet av Sort Enke, mens Holte Design står for nr #2 og #3. Stor takk rettes til begge! Alle malene har forøvrig plass til din egen tilpassede hilsen i tillegg til logo.

En julemal koster kr. 900,- eks. mva. Send oss din bestilling på e-post, henvis til nummeret på malen du ønsker og legg ved deres logo, så får du en tilpasset mal tilbake. Har du spesielle ønsker til hvilke gaver vi skal prioritere å kjøpe fra UNICEF gir du oss beskjed i din julemalbestilling, eller i kommentarfeltet nedenfor.